退貨規範（限台灣本島） 線上購物的消費者，將依照中華民國消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期（含例假日，逾期恕無法換退貨）的權益。猶豫期並非試用期，商品為個人衛生用品，因此退換的商品必須為全新狀態且完整原包裝（保持商品、附件、贈品、內外包裝、廠商紙箱及所有附隨文件資料之完整性），否則恕不接受退換貨。 ※退換貨時效，為貨到日起七日(含假日)。 ※欲退換貨時，請聯繫方果客服Email或至客服中心的聯絡我們，申請退換貨並告知訂單編號。 方果客服Email：info@cugo.com.tw ※退換貨辦法並不適用於非中華民國台灣地區的訂單及服務。
退貨須知 七日鑑賞期內提供一次退貨免運費服務，請向客服申請。若使用郵寄寄回，退回運費將從款項一起退回(最高補助80元)。若選擇ATM退款，將在款項中收取銀行手續費15元。 退貨商品須保持商品及贈品全新狀態寄回辦理（產品內外包裝須保持完整無髒污破損），若商品不完整，Falomo有拒絕退換貨之權利。
