10年保固

Manifattura Falomo 100%🇮🇹 義⼤利原裝進⼝床墊品質保證

為保障台灣顧客權益，此保固條款只適⽤於官⽅授權之代理商「FONG HE BUSINESS FIRM 豐⽲企業社」、
「CUGO CO., LTD.⽅果國際貿易有限公司」與其授權之經銷夥伴所售出之床墊及枕頭。
⾃以上提及之官⽅授權通路購買Falomo床墊及枕頭，即取得品質的保證及享有10年保固。
保固期在床墊及枕頭簽收後立即⽣效。
保固服務會依您的購買地⽽有所不同，以下為針對台灣地區的保固說明。
我們對Falomo的產品品質充滿⾃信，也希望顧客能享有安⼼、健康的睡眠。
為確保順利進⾏保固服務，請提供產品的相關照片及購買證明進⾏申請。此外，Falomo保留權利要顧客將購入的
床墊及枕頭退回給Manifattura Falomo S.R.L.或授權的第三⽅物流夥伴進⾏檢查。

Falomo床墊及枕頭保固適⽤條款說明：

  • 正常使⽤下或⽣產過程中導致的芯材撕裂、結構缺失及破損
  • 床墊或枕頭外罩損壞（應於收貨驗收時立即反應）
  • 床墊或枕頭厚度出現⼤於2.5cm(25mm)的凹陷
  • 需由購買訂單上之原購買⼈或收貨⼈申請
  • 於代理商豐⽲企業社、⽅果國際貿易有限公司，與其授權之經銷夥伴所售出之床墊及枕頭
  • 保固服務僅限台灣地區。

Falomo床墊及枕頭保固範圍不包括：

  • 個⼈觀感上的喜好（例如對床墊及枕頭軟硬、質感、材質、外觀、氣味等個⼈偏好）
  • 任何正常使⽤之耗損（包括⼈體壓痕、起⽑球、原料氧化、褪⾊或軟硬度等）
  • 任何⼈爲造成的損壞（如利器或外物導致的割損、刮痕、裂縫、意外引起的燃燒痕跡、染⾊、污漬、不當彎折、跳床等）
  • 任何維護不當或外來環境造成之損耗（如潮濕導致的發霉、變⾊或異味，經超過產品標⽰之⾼溫洗、陽光暴曬、烘乾或選⽤不當清潔劑⽽導致的收縮及變形等）
  • 非結構性或不影響使⽤之細微瑕疵（如外觀上的線頭脫落、布料拼接等）
  • 更換任何Falomo床墊或枕頭未損壞之元件
  • 任何經由非上述官⽅途徑出售的Falomo床墊
  • 任何作為非全新產品出售的床墊及枕頭（即⼆⼿買賣、捐贈、轉贈等）
  • 國際床墊標準± 2cm之床墊尺⼨（長、寬）公差
  • 因床架使⽤不當⽽引致的損壞（如床架⾼低不平、承托⼒⽋佳、排骨架間隙⼤於8cm、呈細網狀等）
  • 非正常或非家居使⽤之床墊及枕頭
  • 台灣以外任何地區
  • 任何涉及醫療或健康問題的情況

Falomo床架2年保固

請於物流安裝完畢後，確認產品及驗收。驗收後保固範圍僅限於非⼈爲的損壞。
兩年内之保固期不適⽤於以下情況:

  • 不適⽤於使⽤不當造成的損壞
  • 不適⽤天災或意外事件所造成的毀壞
  • 不適⽤正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞
  • 不適⽤⾃⾏改裝或修補商品⽽造成的毀損
  • 不適⽤不當搬運或是⾃⾏搬運途中產品掉落造成的損壞
  • 不適⽤因產品放置在室外或是潮濕等惡劣環境下所造成的損壞
  • 不適⽤除⼀般家庭⽤途外之其他⽤途造成的損壞

Falomo 床架最⾼負重為300kg(ex:180x200cm規格)，貼⼼提醒您，使⽤床架時請勿超過此負重限制。

我們的團隊。在義大利。

我們專業的團隊是由經驗豐富的人士組成：對於細節的重視，每個接縫處與使用的材料都是高品質產品必須重視的；毫無疑問，60年來累積的製造技術和累積的經驗，是Manifattura Falomo床墊核心的價值。

高品質保證的產品

我們很榮幸能與歐洲研究和發展協會合作發展產品創新，使產品符合歐洲安全和品質高標準的認證，進而以我們的產品推廣「健康睡眠」的文化。

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